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Frau Gertrud Hemrich, geb. Reuchlein, ist als Leiterin des Kundencenters erste Anlaufstelle für alle Belange einschließlich Mängeln, Defekten und Hausbetreuungsfragen.
Frau Hemrich ist zum 01.08.1986 in die Rechtsanwaltskanzlei Werner Hemrich eingetreten und hat dort die Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten absolviert, die sie erfolgreich im Juli 1988 abgeschlossen hat.
Danach wurde sie als kaufmännische Angestellte in die damalige Firma Hemrich Hausverwaltungs-GmbH übernommen. Von Juli 1988 bis Juli 1991 war sie im Backoffice tätig. Im Juli 1991 wechselte Sie in den Bereich Telefonverkehr, Kundenbetreuung, Ansprechpartner für Hausbetreuer und Abwicklung der laufenden Instandhaltung, also den Bereich, der heute das Kundencenter abdeckt.
Mit der Umfirmierung zur KG wurde sie Prokuristin des Unternehmens.
Seit dem 10.07.2007 ist Frau Hemrich mit dem Komplementär des Unternehmens, Werner Hemrich, verheiratet.